Gizlilik Politikası & Kullanım Şartları

Topladığımız Veriler

• ›Hesap bilgileri: Kayıt sırasında ilettiğiniz e-posta adresi ve şifrelenmiş kimlik bilgisi.
• ›Yüklenen dosyalar: Araçlar aracılığıyla yüklediğiniz belgeler (PDF, görsel, metin). Bu dosyalar yalnızca analiz işlemi süresince geçici olarak işlenir; işlem tamamlandıktan hemen sonra sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.
• ›Kullanım verileri: Hangi araçların ne zaman kullanıldığı, kredi tüketimi ve oturum bilgileri.
• ›Destek talepleri: Destek formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesaj ve ekran görüntüleri.

Verileri Nasıl Kullanıyoruz?

• ›Yapay zeka araçlarının işlevini yerine getirmek ve analiz çıktısı üretmek
• ›Hesap ve abonelik yönetimi
• ›Teknik destek ve hata düzeltme
• ›Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

🔒 Verileriniz hiçbir koşulda yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz veya paylaşılmaz.

Saklama Süreleri

• ›Yüklenen dosyalar: Analiz biter bitmez kalıcı olarak silinir.
• ›Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece saklanır; silme talebinden itibaren 30 gün içinde tamamen silinir.
• ›Destek talepleri: Çözüm tarihinden itibaren 1 yıl.
• ›Sistem logları: Güvenlik ve hata ayıklama amacıyla 90 gün.

Güvenlik

Tüm veri trafiği 256-bit SSL/TLS ile şifrelenmektedir. Parolalar tek yönlü bcrypt hash ile saklanır; düz metin olarak hiçbir zaman tutulmaz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

• ›Google Cloud — Yapay zeka analizleri için Gemini, Document AI ve Vision API altyapısı kullanılmaktadır.
• ›Lemon Squeezy — Ödeme işlemleri Lemon Squeezy altyapısı üzerinden yürütülür. Kart bilgileriniz Assistly sunucularında saklanmaz.

Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

Çerezler

Assistly yalnızca zorunlu oturum çerezleri kullanmaktadır. Reklam veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerez kullanılmamaktadır.

İşleme Dayanağı

Verileriniz; sözleşmenin ifası (hizmet sunumu), meşru menfaat (güvenlik, hata ayıklama) ve açık rızanıza (opsiyonel özellikler) dayalı olarak işlenmektedir.

Haklarınız

KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15-22 kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• ›Verilerinizin işlenip işlenmediğini ve hangi amaçla kullanıldığını öğrenme
• ›Verilerinize erişim ve kopyasını talep etme
• ›Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• ›Verilerinizin silinmesini talep etme (unutulma hakkı)
• ›Veri işlemeye itiraz etme ve kısıtlama talep etme
• ›Veri taşınabilirliği hakkı

Haklarınızı kullanmak için info@assistly.dev adresine e-posta gönderebilir veya destek sayfamızı kullanabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

Hizmet Tanımı

Assistly; belge işleme, veri analizi ve dijital istihbarat alanlarında yapay zeka tabanlı araçlar sunan bir SaaS platformudur. Araçlar kredi sistemi üzerinden çalışır ve abonelik planına göre kota tanımlanır.

Kabul Edilebilir Kullanım

Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• ✕Başkalarının kişisel verilerini rızası olmadan işlemek veya ifşa etmek
• ✕Sistemi otomatik araçlarla suistimal etmek, reverse engineer yapmak veya aşırı yük bindirmek
• ✕Sahte hesap oluşturmak veya kredi sistemini manipüle etmek
• ✕Yürürlükteki herhangi bir yasayı ihlal edecek içerik üretmek veya işlemek

OSINT Araçları — Özel Sorumluluk Bildirimi

Ödeme & İade

Ödemeler Lemon Squeezy altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir. İade koşulları Lemon Squeezy'nin iade politikasına tabidir. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal işlemi mevcut dönem sonunda geçerli olur.

Hesap Askıya Alma & Fesih

Kullanım şartlarının ihlali durumunda Assistly, önceden bildirim yapmaksızın hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

Hizmet Değişiklikleri

Assistly, hizmet kapsamını, araçları ve fiyatlandırmayı önceden duyurarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.

Sorumluluk Sınırlaması

Assistly, yapay zeka çıktılarının doğruluğunu garanti etmez. Platform çıktıları bilgilendirme amaçlıdır; kritik kararlar için uzman görüşü alınması önerilir.

Anlaşmazlık Çözümü

Hizmetle ilgili anlaşmazlıklarda öncelikle doğrudan iletişim yoluyla çözüm aranır. Destek ekibimize ulaşabilirsiniz; talepler en kısa sürede değerlendirilir.

Şartların Güncellenmesi

Bu belgede yapılan önemli değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 7 gün önce e-posta ile bildirilir.